Política de Privacidad
Última actualización: 05/05/2026Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: VR GROUP 23 S.L.
- CIF: B44913481
- Domicilio social: Pintor Cabrera 22, Esc. B, 03003 Alicante (Alacant), Alicante, España
- Correo de contacto: [EMAIL]
2. Datos que tratamos y finalidades
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestionar reservas de sesiones | Nombre, email, teléfono, fecha/hora, nº de personas | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Registro de usuario y verificación de email | Nombre, email, teléfono | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Tarjetas regalo | Datos del comprador y del destinatario | Ejecución de un contrato |
| Comunicaciones comerciales y recordatorios | Nombre, email | Consentimiento / interés legítimo |
| Analítica web (con consentimiento) | Datos de navegación, identificadores | Consentimiento |
3. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (fiscales, contables y de responsabilidad). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta su retirada.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:
- Supabase — alojamiento de la base de datos.
- n8n — automatización de procesos (reservas, emails).
- Resend / Google (Gmail) — envío de correos transaccionales.
- Vercel — alojamiento del sitio web.
- Stripe — procesamiento de pagos (cuando se active el pago online).
- Google / Meta — analítica y medición publicitaria (solo con consentimiento).
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; en tal caso se aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL], adjuntando copia de tu documento identificativo. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Enlaces relacionados
⚠️ Pendiente: añadir el correo de contacto y verificar la lista de proveedores activos.
Privacy Policy
Last updated: 05/05/2026This Privacy Policy governs the processing of personal data of users of this website, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
1. Data controller
- Controller: VR GROUP 23 S.L.
- Tax ID (CIF): B44913481
- Registered address: Pintor Cabrera 22, Esc. B, 03003 Alicante (Alacant), Alicante, Spain
- Contact email: [EMAIL]
2. Data we process and purposes
| Purpose | Data | Legal basis |
|---|---|---|
| Managing session bookings | Name, email, phone, date/time, group size | Performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR) |
| User registration and email verification | Name, email, phone | Consent (Art. 6.1.a) |
| Gift cards | Buyer and recipient data | Performance of a contract |
| Marketing communications and reminders | Name, email | Consent / legitimate interest |
| Web analytics (with consent) | Browsing data, identifiers | Consent |
3. Retention period
Data is kept for as long as the relationship with the user continues and, thereafter, for the legally required periods (tax, accounting and liability). Data processed on the basis of consent is kept until consent is withdrawn.
4. Recipients and data processors
To provide the service we use providers acting as data processors, with whom the corresponding agreements under Art. 28 GDPR have been signed:
- Supabase — database hosting.
- n8n — process automation (bookings, emails).
- Resend / Google (Gmail) — transactional email delivery.
- Vercel — website hosting.
- Stripe — payment processing (once online payment is enabled).
- Google / Meta — analytics and advertising measurement (with consent only).
Some providers may process data outside the EEA; in such cases appropriate safeguards apply (European Commission Standard Contractual Clauses).
5. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to [EMAIL], attaching a copy of your ID. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
6. Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss or alteration.
7. Related links
⚠️ Pending: add the contact email and verify the list of active providers.